İptal ve İade Koşulları

Bu bölüm, Sonbaharmoda üzerinden yapacağınız alışverişlerde haklarınızı ve sorumluluklarınızı anlamanıza yardımcı olmak için hazırlanmıştır.

📦 Genel Şartlar

Sözleşme Onayı: Sitemizden sipariş verdiğinizde, size sunulan ön bilgilendirme formunu ve mesafeli satış sözleşmesini kabul etmiş sayılırsınız.
Yasal Dayanak: Alıcılar, 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği hükümlerine tabidir.
Teslimat Süresi: Ürünler, yasal 30 günlük süreyi aşmamak kaydıyla belirttiğiniz adrese teslim edilir.
Kargo Ücreti: Ürün sevkiyatına dair kargo masrafları alıcıya aittir.

🔄 Cayma Hakkı ve İade Süreci

Müşterilerimiz, ürünü teslim aldığı tarihten itibaren 14 (on dört) gün içerisinde hiçbir gerekçe göstermeksizin cayma hakkını kullanabilir.

💡 Önemli Not: Kampanyalı ve indirimli ürünlerde iade yapılmamakta, stok dahilinde değişim uygulanmaktadır.

İade ve Değişim Şartları:

Ürün Durumu: İade edilecek ürünün etiketi kopartılmamış, hijyen bantları sökülmemiş ve orijinal şeffaf koruma poşeti/kutusu ile gönderilmesi şarttır.
Satılabilirlik: Tekrar satılabilirlik özelliğini kaybetmiş (kullanılmış, hasar görmüş) ürünlerin iadesi kabul edilmez.
Kargo Ücreti: İade ve değişim taleplerinde kargo ücreti müşteriye aittir.
Fatura: Ürün mutlaka faturası ile birlikte gönderilmelidir.

⚠️ Hasarlı Paketler ve Kontrol

Sevkiyat sırasında zarar gördüğünü düşündüğünüz paketleri, kargo yetkilisi önünde açarak kontrol ediniz.

Tutanak Şartı: Eğer ürün hasarlıysa mutlaka hasar tespit tutanağı tutturulmalıdır. Tutanak tutulmamış hasarlı ürünlerde iade kabul edilmemektedir.

💳 Ödeme ve İadeler

İptal Durumu: Sipariş iptal edildiğinde, ürün bedeli 14 gün içerisinde bankaya iade edilir.
Ödeme Yükümlülüğü: Alıcı ürün bedelini ödemez veya banka kaydı iptal edilirse, satıcının teslimat yükümlülüğü sona erer.

🏢 Şirket Bilgileri

Ünvan: Sonbaharmoda
Adres: Topçular Mah. Çiftçi Ali Sk. No: 2 İç Kapı No: 16 Eyüpsultan / İstanbul
E-Posta: sonbahartekstil@gmail.com
Telefon: 0551 899 56 43